Was ist Fulfilment?

Neben der physischen Abwicklung, wie Lagerung und Versand, umfasst Fulfilment ebenso alle Aktivitäten rund um die Logistik und die Zustellung von Waren an den Endkunden. Ohl Fulfilment kümmert sich somit um alle Prozesse entlang der Supply Chain, vom Lieferanten bis zum Endkunden und bei Bedarf auch zurück.

Das Besondere: Neben unserer umfassenden Fulfilment-Lösung bieten wir Ihnen ebenso Zusatzleistungen für Ihren Endkundenservice und die Digitalisierung Ihres Unternehmens. Dazu gehören beispielsweise die Installation eines Callcenters, die Entwicklung individueller Shops und die Ausarbeitung digitaler Marketingstrategien.

Und warum brauchen Sie einen Fulfilment-Dienstleister?
Ganz einfach: Damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie auch wirklich interessiert – Ihr Business. Als modernes Fulfilment-Unternehmen erstellen wir gemeinsam mit Ihnen ein individuelles und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Servicepaket und übernehmen alle Aktivitäten, die den Kauf Ihrer Produkte zur Zufriedenheit Ihrer Kunden abschließen.

Systemanbindung
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Systemanbindung

Ihr ERP-/Shop-System wird direkt mit uns verbunden. Wir kümmern uns um alles, auch das Testing.

Anlieferung

Ihre Ware wird zu einem unserer Lager befördert und in der Warenannahme entgegengenommen.

Warenannahme

Ihre Ware wird auf Menge und Beschaffenheit geprüft. Wir informieren Sie über alle Abweichungen.

Lagerhaltung

Ihre Ware wird in unserem hochmodernen Hochregalsystem eingelagert und zeitnah eingebucht.

Kommissionierung

Unser Hochregalsystem kommissioniert Ihre Ware und dokumentiert dabei jede Bewegung.

Verpackungsservice

In unserer Verpackungsstation wird Ihre Bestellung sorgsam für den Versand vorbereitet.

Versand

Für eine termingerechte Zustellung wählt wir für Ihre Packstücke immer den effizientesten Versandweg.

Export und Zollabwicklung

Bei einem internationalen Versand kümmern wir uns ebenso um einen reibungslosen Ablauf.

Tracking der Ware

Eine Trackingnummer ermöglicht Ihren Kunden die permanente Verfolgung ihrer Bestellung.

Sendungsavisierung

Ihre Kunden werden zeitnah über die Zustellung ihrer Ware informiert.

Retouren-Management

Wir nehmen Retouren Ihrer Kunden entgegen und kümmern uns um das gesamte Prozedere.

Shop-Entwicklung und Hosting

Auf Basis der neusten Shopware 5 Version gestalten wir Ihren modernen Onlineshop.

Customer Service

Wir kümmern uns darum, dass alle Fragen Ihrer Kunden rund um Bestellung und Versand beantwortet werden.

Online- und Digitalmarketing

Durch passende Maßnahmen im Digitalmarketing stärken wir die Bekanntheit Ihres Shops.

Profitieren Sie von

unseren Fertigkeiten.

Langjährige Erfahrung

Vom Logistikspezialist zum E-Fulfilment-Partner, Ohl ist schon eine Weile im Geschäft. Wir kennen das Business und haben unser eigenes, starkes Logistiknetzwerk aufgebaut.

Individueller Service

Jeder Kunde ist einzigartig, genauso wie seine Ansprüche. Aus diesem Grund erstellen wir modulare Servicepakete, die sich an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Gelenkte Prozesse

Ohl verbindet hervorragendes Know-how mit modernster Technik. Das Ergebnis: effizientes Fulfilment und eine kundenzentrierte Betreuung auf höchstem Niveau.

Zukunftsorientiert

Vom individuellen Service unserer Kunden bis zur Modernisierung des gesamten Unternehmens. Wir denken mit, schaffen Lösungen und rüsten uns für die Zukunft.

Passende Schnittstellen für alle Shopsysteme.